DENISE SANTIAGO

O potencial do ecoturismo no Brasil parecia promissor para Denise Santiago no final dos anos 90. O País tinha uma imensa reserva ambiental pouco explorada, as pessoas buscavam viagens com maior contato com a natureza e o turismo crescia com a ajuda de uma moeda estável.  Com essa perspectiva e a experiência de 5 anos trabalhando em uma agência de ecoturismo, Denise decidiu montar seu próprio negócio.

Um período intenso de pesquisas e estudos começou. Cursos de gestão e implantação de agências de viagem, contabilidade, marketing e negócios do Senac, do Sebrae e da ESPM criaram condições para que montasse  sua empresa com segurança. “Eu tinha experiência no contato com o passageiro e na organização de grupos. Para montar meu negócio, pesquisei todas as agências e procurei as brechas do mercado”, explica Denise. Sua primeira opção era trabalhar em Salvador, mas seus estudos de mercado mostraram que o empreendimento seria inviável nessa cidade e que o potencial de passageiros estava na capital paulista.

Os clientes que ela queria conquistar não eram aventureiros que encaravam desconforto para ficar perto da natureza. No atendimento direto aos passageiros, Denise havia percebido que muita gente pagaria mais para viajar com segurança e conforto. Em 1999, pensando em ecoturismo para esse público mais exigente, Denise fundou a CiaEco, chamada na época de Companhia Nacional do Ecoturismo.

 

RECEITA DE SUCESSO
Antes de se tornar empresária de turismo, Denise percorreu um outro caminho profissional. Durante oito anos foi treinadora de ginástica olímpica do Clube Paulistano. Na época, o ecoturismo era uma paixão de fim de semana. Fazia trekking na Chapada dos Guimarães e explorava as cavernas de Bonito quando esses destinos ainda não tinham a menor infra-estrutura. Era o começo dos anos 90. O ecoturismo estava em desenvolvimento e o entusiasmo era o que estimulava organizadores e participantes a fazer essas aventuras.

De lá para cá o turismo ecológico se diversificou e hoje há opções tanto para aventureiros e esportistas como para turistas que exigem roteiros de charme. A preocupação progressiva com a segurança fez com surgisse, em 2004, a ABETA – Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura, da qual a CiaEco faz parte.

Essas mudanças no mercado vieram ao encontro dos objetivos da CiaEco, que desde a sua fundação, há 13 anos, já estava focada no mercado de turismo ecológico. Além de pacotes que aliam qualidade e segurança, o foco da empresa está no atendimento personalizado. Para Denise Santiago, conhecer as expectativas e preferências do cliente aumenta as chances de satisfação. “Os consultores da CiaEco são treinados para acompanhar todos os passos do passageiro. Explicamos a ele detalhadamente como será cada serviço para que ele se sinta tranquilo”, diz.

O encantamento fica por conta dos detalhes. Pequenos mimos, como objetos e iguarias das comunidades locais ou um brinde com champanhe ao pôr-do-sol, atestam ao viajante que ele não é apenas mais um número na reserva. Retornar de uma viagem sem percalços, cheio de experiências e com a sensação de que foi bem cuidado é o que faz o passageiro voltar para a CiaEco. E ao longo desses 10 anos, Denise já sabe que essa é a receita do sucesso.

Contato: denise@ciaeco.tur.br

ANDREA KIERMANN "Um homem precisa viajar. Por sua conta, não por meio de histórias, imagens, livros ou TV. Precisa viajar por si, com seus olhos e pés, para entender o que é seu. Para um dia plantar as suas próprias árvores e dar-lhes valor.
Conhecer o frio para desfrutar o calor. E o oposto. Sentir a distância e o desabrigo para estar bem sob o próprio teto. Um homem precisa viajar para lugares que não conhece para quebrar essa arrogância que nos faz ver o mundo como o imaginamos, e não simplesmente como é ou pode ser. Que nos faz professores e doutores do que não vimos, quando deveríamos ser alunos, e simplesmente ir ver" - Amyr Klink

Bacharel em turismo pelo Centro Universitário Ibero-Americano, turma 1999. Trabalha com turismo desde então com passagens pelo setor de agenciamento e operações nacionais e internacionais. Conhece diversos destinos ecológicos no Brasil e no Mundo, tais como a Reserva Mamirauá, no Amazonas, Belém, Ilha do Marajó, Alter do Chão, Chapadas dos Veadeiros e Diamantina, Bonito, Praia do Rosa, Salar do Uyuni, Deserto do Atacama e Nova Zelândia. Na CiaEco, é a responsável pelo atendimento e elaboração dos roteiros personalizados para América Central e do Norte, Antártida, África, Ásia e Oceania. Fala português e inglês.

ANA PAULA MÁXIMO "Podemos viajar por todo o mundo em busca do que é belo, mas se já não o trouxermos conosco, nunca o encontraremos." Ralph Emerson

Formada em Gestão Ambiental pela Universidade do Grande ABC, turma de 2009. O amor pela natureza foi o fator determinante para seu ingresso no mercado de ecoturismo. No Brasil, conhece o litoral sul de Pernambuco, Maragogi, Praia dos Carneiros, Florianópolis, Foz do Iguaçu, Rio de Janeiro, Curitiba e as cidades históricas Mineiras. Nas horas vagas, gosta de ler livros espiritualistas, policiais e de suspense, ir ao cinema, assistir séries na TV e se reunir com a família e amigos. Adora dançar e praticar boxe. Estudar Inglês é um hobby e atualmente encontra-se em nível avançado. Na Cia Eco atende os destinos nacionais.

Contato: anapaula@ciaeco.tur.br

ANGELA ALVES
"As atividades de Ecoturismo leva o homem vivenciar a beleza da natureza em sua amplitude, deixando para atrás o "stress" causado pela vida urbana."

É formada em Comunicação Social com habilitação em Produção Editorial e Design Gráfico pela Universidade Anhembi Morumbi. Há 15 anos, desenvolve projetos completos de comunicação visual e promocional para empresas, sendo responsável pelo layout e atualizações do site, criação dos e-mails, materiais impressos e promocionais da CiaEco, desde a sua fundação. Nas horas vagas, pratica vôlei, longas caminhadas e, claro, adora viajar! No Brasil, conhece inúmeros destinos, tais como Bonito, Chapada Diamantina, Caraça, Delta do Parnaíba, Florianópolis, Garopaba, Ibitipoca, Ilha de Boipeba, Ilha do Cardoso, Ilha do Mel, Ilha Grande, Itacaré, Itatiaia, Jalapão, Jericoacoara, Lençóis Maranhenses, Monte Verde, PETAR, Praia do Rosa, Salvador, Serra da Bocaina, Serra da Canastra, Serra dos Órgãos e todo o litoral da Bahia, Alagoas, Paraíba e Rio Grande do Norte. Nos destinos internacionais já esteve na África do Sul, Buenos Aires, Miami, Lago Titicaca, La Paz, Lima, Machu Picchu, Norte peruano, Patagônia Argentina e Chilena, Pucón, Santiago do Chile, Toronto e Vancouver.

Contato: angela.alves@ciaeco.tur.br

ANGELA SANTIAGO  

Formada em Ciência da Computação pela Universidade Sant’Anna, em 2003, desenvolve projetos para administração financeira há 8 anos. É praticante de ski nas modalidades Snowboard e Wakeboard, adora capoeira e mergulho autônomo. Já esteve em destinos como Chapelco, Las Leñas, Santiago do Chile, Buenos Aires, Termas de Chillán, Valle Nevado, Portillo, Cidade do México, Cancun, Cozumel, Península de Yucatán, Foz de Iguaçu, dentre outros. Na Cia Eco é responsável pela segurança da rede.

ARIANE FURTADO "O homem apaixonado pelo meio cria a alma do lugar." Eduardo Yazigi

Em fase de término de conclusão de curso na Universidade de São Paulo em Lazer e Turismo, dedicou grande parte da formação aos estudos do lazer com a ciência: foi bolsista Cultura e extensão com tema de livros infantis e ciência, fez iniciação cientifica sobre museus de Ciência e estagiou nos dois grandes museus interativos de ciência na cidade de São Paulo: Catavento Cultural e Estação Ciência. As áreas favoritas dos museus foram biologia e ecologia as quais motivaram o interesse por ecoturismo Também fez freelancers em recreação, possui uma grande paixão por público infantil e apoia com vigor o estudo dinâmico e interativo da ciência como um lazer. Para metas atuais e futuras dedica-se á operação dos destinos nacionais na Cia Eco.

Contato: ariane@ciaeco.tur.br

CRISTINA PRATS

"A natureza é o único livro que oferece um conteúdo valioso em todas as suas folhas". Johann Goethe

Formada em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda, pela Universidade Santa Cecília (Santos/SP - turma 2005). Fala espanhol. Adora viajar, conhecer lugares, pessoas e culturas diferentes. Viajou como mochileira, pela Europa, e conhece diversos países como Espanha, França, Alemanha, Hungria, Holanda, República Tcheca, Bélgica e Áustria, e em outras oportunidades visitou Inglaterra, Argentina, Chile e Estados Unidos. No Brasil, conhece cidades do litoral e interior de São Paulo e algumas praias do sul e do nordeste. Na Cia Eco, trabalha como auxiliar de marketing.

Contato: cristina@ciaeco.tur.br

GUSTAVO FERRARI

"Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade." - Walt Disney

Bacharel em turismo pela UNIFAC pela turma de 2007, já atuou no setor de hotelaria, e agora está no ramo de agência de viagens. Conhece vários destinos no Brasil, como Rio de Janeiro, Paraty, Angra dos Reis,Belém, a enigmática Ilha de Marajó, Fortaleza, Maceió, Florianópolis, Natal, Recife, Foz do Iguaçu, Litoral Norte estado de São Paulo e São Pedro, no exterior conhece Buenos Aires, Estados Unidos e África do Sul. Nas horas vagas gosta de ir ao cinema, também adora jogar videogame e ouvir música, adora ler todos os tipos de livros, tem nível de inglês avançado. Na Cia Eco é consultor de viagens e atende os destinos nacionais, América Latina e África do Sul.

Contato: gustavo@ciaeco.tur.br

HAYLA ANDRADE

“Praticar atividades junto à natureza revigora o corpo e a alma, por isso fique em silêncio por alguns instantes e inspire o que de melhor a Mãe Natureza tem a nos oferecer.” Hayla Andrade

“Descobri como é bom chegar quando se tem paciência. E para se chegar, onde quer que seja, aprendi que não é preciso dominar a força, mas a razão. É preciso, antes de mais nada, querer.” Amyr Klink

Técnica em Turismo pelo Colégio Singular e Bacharel em Turismo pela Universidade Metodista de São Paulo, turma 2006. Trabalha na área desde 2004, com passagem pelo setor de transporte aéreo, recreação infanto-juvenil e agenciamento de viagens de lazer, com foco em Ecoturismo. É fascinada por livros de suspense e espiritismo, adora museus, exposições, teatro, cinema, enfim, tudo o que se refere à cultura. Já praticou capoeira e boxe como atividades físicas e para relaxar do dia-a-dia. É fluente em português, espanhol e no momento aperfeiçoa o inglês. Adora viajar, e já conheceu destinos no Brasil como Rio de Janeiro, Itatiaia, Penedo, Paraty, Saco do Mamanguá, PETAR, Península de Maraú e, mundo afora, visitou San Martin de los Andes, Bariloche, Buenos Aires, Cuzco, as fantásticas ruínas de Machu Picchu e o Lago Titicaca, o Deserto de Atacama no Chile, Costa Rica, Austrália, Nova Zelândia, África do Sul e Turquia. Na CiaEco é consultora especialista nos destinos ecológicos de toda a América Latina, México e Canadá, Europa, Antártida, continente Africano, Oceania e Ásia.

Contato: hayla@ciaeco.tur.br

JULIANO BARBOSA

“A good traveler has no fixed plans, and is not intent on arriving.” Lao Tzu

Técnico em Turismo e Bacharel pela Universidade Anhembi Morumbi, atualmente cursa pós-graduação em História e Cultura Brasileira.

Possui experiência na área hoteleira nos setores de eventos e grupos, relacionamento com hóspedes e programas de fidelidade. Estudou inglês na Califórnia e conhece alguns destinos nacionais como Chapada Diamantina, Rio de Janeiro, Paraty, Trindade, Litoral Norte de São Paulo, Fortaleza, Goiás e Recife, além da Patagônia Chilena. Já estudou e deu aulas para adolescentes de artes cênicas, gosta de leituras e cultura em geral. Na Cia Eco atende os destinos nacionais e América do Sul.

Contato: juliano@ciaeco.tur.br

MARCELO ZOCCOLER "Experiência durante uma viagem também pode ser vivida, quando diante de nossa pequenez e de nossos olhos nos deparamos com algo sublime e sentimos a grandeza da atmosfera ao redor. Muito se aprende neste momento. Isso é tão real e transformador que marca um ponto significativo e inesquecível em nossa existência, despertando assim, valores incalculáveis para a vida." Marcelo Zoccoler

Formado em Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi e 23 anos de história profissional, trabalhou em importantes operadoras turísticas com focos em diferentes segmentos a exemplo do ecoturismo e viagens de luxo. Viajou pela diversidade dos biomas brasileiros e alguns países da América do Sul, Central, Caribe e Europa. Em 2010 iniciou um projeto na Cia Eco ao abrir o departamento de produtos e operações com o propósito de negociar, desenvolver produtos inovadores com serviços diferenciados, supervisionar as operações individuais e em grupos para brasileiros e estrangeiros e o atendimento para as agências preferenciais.

MARIANA OSHIRO "A prática do Ecoturismo nos dá duas visões que se completam: a de nossa pequenez diante da natureza, e a de nossa grandeza, ao enfrentarmos o desconhecido ou alterarmos hábitos que fazem a diferença".

Bacharel em Turismo pela ECA-USP, em 2005, trabalhou na área de Hotelaria por quase quatro anos e passou a se dedicar ao Ecoturismo no final de 2006. Fala português e inglês e já esteve em destinos como Serra da Bocaina, Brotas, Ilha Grande, Paraty, Chapada dos Veadeiros e Machu Picchu. Adora o mar, a música mineira e, sempre que possível, pratica esportes radicais. Na CiaEco, atuou como consultora de Viagens Nacionais e na América do Sul e, atualmente, trabalha como assessora de marketing.

MAYARA BERGAMO

"Não devemos ter medo de inventar seja o que for..Tudo o que existe em nós existe também na natureza, pois fazemos parte dela." Pablo Picasso

Formada em Turismo e Hospitalidade com ênfase em gestão de empreendimentos turísticos pela Faculdade de Tecnologia do Estado de São Paulo. Fala inglês e procura aprender alemão e espanhol. Gosta muito de ir a shows e teatro, ler livros, assistir a filmes, ir a exposições e museus. Conhece destinos como Paraty, São Thomé das Letras, Ouro Preto, Tiradentes, Mariana, São João Del Rey, Congonhas, Socorro, Curitiba, Florianópolis, Gramado, Canela, Recife, Olinda, Porto de Galinhas, Buenos Aires, entre outros. Na Cia Eco atende os destinos nacionais.

Contato: mayara@ciaeco.tur.br

NATÁLIA LEMES

“Viajar é nascer e morrer a todo instante.” Victor Hugo

Guia de turismo formada pela ETEC Fernando Prestes no ano de 2004 e graduada em Turismo pela Universidade de Sorocaba em 2009. Iniciou a carreira na área de guiamento, atuou também na área de recreação infanto juvenil, eventos e hotelaria. Conhece alguns destinos nacionais como a cidade do Rio de Janeiro, Angra, Buzios, Paraty, algumas praias do Litoral Norte e Sul de São Paulo, Brasília e Florianópolis. Adora viajar e ter contato com as comunidades locais. Nas horas vagas gosta de ler, meditar, acampar, ir aos parques da cidade fazer uma caminhada, ir a shows, cinema e navegar na internet. Na Cia Eco, trabalha como auxiliar de vendas.

Contato: natalia@ciaeco.tur.br

THIDA COSTA "A oportunidade de aliar conhecimentos através de viagens e estudo dos diversos destinos turísticos no Brasil e mundo é fantástica".

Técnica em Turismo pelo SENAC, trabalha com Ecoturismo desde 1994, com passagens pelo setor operacional e agenciamento. Já andou pelas estradas aventurescas do Jalapão,  mergulhou nas cachoeiras majestosas das Chapadas dos Veadeiros e Diamantina, desbravou um pedacinho da mágica Floresta Amazônica, se encantou com os ecossistemas de Bonito, Pantanal e dos Lençóis Maranhenses, além de outras regiões brasileiras como: Itacaré, Península de Maraú, Morro de São Paulo, Praia do Forte, Fernando de Noronha, Jericoacoara, Praia da Pipa, Ilha do Mel, Lagoa dos Patos, Praia do Rosa, Aparados da Serra, Foz do Iguaçu, Pirenópolis, Rio de Janeiro, Búzios, Arraial do Cabo e Alter do Chão. Na América do Sul, visitou o Peru e as impressionantes ruínas de Machu Picchu, Patagônia argentina e chilena, Colômbia e no continente africano a bela África do Sul.

Nas horas vagas, adora fazer caminhadas no parque, ir ao cinema e teatro com os amigos, curte muito livros de ficção, espiritualismo e poesias. Hoje, é consultora de Viagens Nacionais e Internacionais, sendo especialista nos destinos da América Latina e Africa do Sul .

Contato: thida@ciaeco.tur.br

TOMIE SAITO “O viajante que vai, não é o mesmo que retorna.” Andres Moscovo

Formada em tecnologia - Turismo e Hospitalidade pela FATEC-SP. O gosto pelo turismo aconteceu a partir do momento que foi responsável pela logística de viagens dos diretores de uma empresa para participar em feiras e congressos fora de São Paulo. Conhece alguns destinos no Brasil como Jericoacoara, Fernando de Noronha, Lençóis Maranhenses, Serra da Capivara, Serras Gaúchas, Ilha do Mel, Ilha Grande, Bonito, Florianópolis entre outros. Para o exterior, foi para Tóquio, Flórida, Nova York, Buenos Aires, Santiago, Deserto do Atacama, região dos Lagos e Vulcões no Chile. Na Cia Eco atende principalmente os destinos nacionais.